Envíos y entregas

🚚 Envío GRATIS: cómo funciona

Enviamos solo a Colombia. El envío es GRATIS cuando tu compra suma $60.000 o más y la entrega es en una ciudad o pueblo principal.

¿Cómo se cuenta el mínimo de $60.000?

  • Se suma el valor de todos los productos de tu carrito (sin contar el envío).
  • Un producto de $170.000: envío gratis.
  • Dos productos de $35.000 (suman $70.000): envío gratis.
  • Un producto de $45.000: el envío cuesta $16.000. Agrega otro producto hasta llegar a $60.000 y el envío pasa a ser gratis.

¿Qué verás en la pantalla de pago?

Si tu compra es de $60.000 o más:

  • Entrega en Bogotá: verás directamente el envío gratis.
  • Entrega en el resto del país: verás dos opciones y tú eliges la que corresponde a tu municipio:
    • Envío gratis — para ciudades principales, ciudades intermedias y pueblos principales.
    • Envío con costo adicional de $10.000 — para pueblos pequeños que no son principales (no poblaciones lejanas).

Si tu compra es menor a $60.000, el envío cuesta $16.000.

Nosotros revisamos cada pedido: si la opción elegida no corresponde a tu municipio, o necesitamos confirmar la cobertura en tu zona, te escribimos antes de despachar.

¿Y si vivo en un pueblo pequeño o una zona alejada?

  • Elige la opción con costo adicional de $10.000.
  • Nuestro equipo se comunica contigo para confirmar si hay cobertura en tu zona.
  • En algunos municipios muy alejados puede que no tengamos cobertura; si es tu caso, te lo informamos.

💵 Pago contra entrega

  • En la pantalla de pago elige Pago contra entrega. También puedes pagar con tarjeta o PSE.
  • Pagas solo en efectivo a la transportadora cuando recibes tu pedido: los transportadores no reciben transferencias, tarjetas ni datáfono.
  • Ten listo el valor exacto de tu pedido (productos + envío).
  • Debes estar en la dirección o dejar a una persona de confianza con el dinero.
  • Confirma solo si estás seguro(a): si el pedido no se recibe, se generan costos de envío y devolución que nos afectan a los dos.

¿Tienes dudas?

Escríbenos por WhatsApp al +57 322 973 3129 y te ayudamos con tu ciudad, tu pedido o los tiempos de entrega de tu zona.